Le présent avis de confidentialité a pour but de vous informer, en tant que personne concernée, de l'étendue du traitement des données à caractère personnel liées à l'enregistrement des appels téléphoniques et vidéo entre vous et les représentants commerciaux de Vectra AI, Inc. ("Vectra").
La politique de confidentialité de Vectra régit l'utilisation et le stockage de vos données personnelles. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité sur le site www.vectra.ai/privacy_policy. Vectra traite les données personnelles de manière transparente et légale. Toutes les données personnelles que vous nous fournissez ne seront utilisées que conformément à la politique de confidentialité et à la présente note d'information sur la confidentialité.
Vectra est un contrôleur des données personnelles que vous nous fournissez. Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants auprès de vous :
Nous avons besoin de vos données personnelles pour vous fournir les services suivants :
Le traitement par Vectra de vos données personnelles, en relation avec le champ d'application couvert par le présent avis de confidentialité, est dérivé :
Vos données personnelles sont traitées par Vectra, ainsi que par son sous-traitant désigné, Gong.io Inc. et d'autres agents ou sous-traitants de Vectra (collectivement, les " tiers ") aux fins décrites au paragraphe 2 ci-dessus. Lorsque des tiers sont engagés, ils ne traitent vos données personnelles que sur la base d'un accord de traitement des données licite conclu avec Vectra. L'hébergement et le stockage de vos données ont lieu aux États-Unis, dans l'EEE et dans d'autres lieux, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire à la bonne exécution et à la fourniture de nos services, ou dans la mesure où cela peut être exigé par la loi. Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), en Suisse ou au Royaume-Uni, lorsque vos données personnelles sont transférées en dehors de ces territoires vers une juridiction n'ayant pas fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ce transfert ne sera effectué que sur la base d'un mécanisme de transfert légalement autorisé, tel que les Clauses contractuelles types publiées par la Commission européenne.
Nous ne traiterons vos données à caractère personnel que tant qu'il existera une base juridique valable pour le traitement, et après cette période, vos données à caractère personnel seront irréversiblement détruites. En ce qui concerne les enregistrements d'appels traités sur la base de votre consentement explicite, à l'exception des transcriptions ou des informations dérivées, ces enregistrements seront supprimés de nos systèmes dans un délai de 12 mois à compter de la date d'enregistrement. Toutes les données personnelles que nous détenons à des fins de marketing et de notifications de mise à jour des services seront conservées jusqu'à ce que vous nous informiez que vous ne souhaitez plus recevoir ces informations.
Si vous estimez que certaines de vos données personnelles détenues par Vectra dans le cadre de l'activité de traitement couverte par le présent avis de confidentialité sont incorrectes ou incomplètes, vous avez la possibilité de demander à voir ces informations, de les rectifier ou de les faire supprimer. Si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée ou vous plaindre de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, veuillez contacter notre équipe chargée de la protection de la vie privée à l'adresse privacy@vectra.ai. Notre équipe examinera votre plainte et travaillera avec vous pour résoudre le problème. Si vous estimez toujours que vos données personnelles n'ont pas été traitées de manière appropriée conformément à la législation applicable, vous pouvez contacter directement l'autorité de protection des données de votre juridiction et suivre la procédure de réclamation applicable.
Vous pouvez vous opposer à la collecte ou à l'utilisation de vos données personnelles lorsque les données sont traitées dans l'intérêt légitime de Vectra. Toutefois, Vectra peut continuer à collecter ou à utiliser ces données lorsque Vectra peut démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement, ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux.